Machiel Polak, psychiater/voorzitter Raad van Bestuur van FPC de Kijvelanden, waar het Dok onderdeel van uitmaakt, is op donderdag 19 mei 2011 uitgroepen tot Business Improvement manager 2011 op het Business Improvement Event te Apeldoorn. Deze prijs wordt jaarlijks toegekend door het NNK (Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement) en hoofdsponsor KIWA.
De Kijvelanden heeft niet gekozen voor losse verbeterprojecten, maar voor een voortdurend verbeteringsproces binnen de organisatie. Hiermee staat het streven naar een optimale kwaliteit hoog in het vaandel.
Onder leiding van Machiel Polak is in het jaar 2000 de weg van continue verbetering bij de Kijvelanden ingezet. Doorlopende kwaliteitsverbetering leeft vandaag de dag meer dan ooit, mede omdat dit proces bijdraagt aan concrete behandel- en bedrijfsresultaten van de organisatie.
Machiel Polak werd genomineerd als één van vier kandidaten uit een groot aantal aanmeldingen. Gisteren mocht hij uit handen van voormalig politicus en voorzitter van de Raad van Toezicht bij de Raad voor Accreditatie, Ed Nijpels de award ontvangen. Nijpels vond de prestatie van Polak prijzenswaardig, “omdat het rendement van zijn inspanningen voor de maatschappij doorgaans nauwelijks zichtbaar is.” “Dit is een voorbeeld voor andere organisaties.””
Machiel Polak: “Ik zie deze titel als waardering voor het vasthouden aan een visie rondom kwaliteit in de organisatie en de dagelijkse inzet van alle medewerkers om hun eigen werk en dat van de organisatie kritisch te bekijken en waar nodig te verbeteren. Deze blijk van waardering straalt ook door in de sector forensische psychiatrie. We werken in een sector die hard afgerekend wordt bij incidenten en onder andere deze titel laat het publiek zien dat deze sector de bedrijfsvoering op orde heeft en ernaar streeft excellente zorg te bieden.”